الإرجاع والضمان

يوصل فريقنا كنبتك ويركّبها ويفحصها معك قبل المغادرة.

إذا كان هناك ما ليس على ما يرام عند وصولها، مثل قماش ممزق أو متّسخ، أو قطعة مكسورة، أو أي عيب آخر في التصنيع، فأخبرنا خلال 48 ساعة من التوصيل وأرسل لنا بضع صور. نصلحها أو نعيد صنعها، دون أي تكلفة عليك.

لأن كل كنبة تُصنع لك، لا يمكن إرجاع الكنبة بعد صنعها بسبب تغيير الرأي. لست متأكدًا من المقاس أو القماش أو اللون؟ راسلنا قبل الطلب ونساعدك على الاختيار.

يشمل هذا الضمان عيوب التصنيع التي تُكتشف عند التوصيل ويُبلَّغ عنها خلال 48 ساعة.

راسلنا على support@hellopufflo.com أو عبر واتساب، مع رقم طلبك وبضع صور.